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« La crise sanitaire n’a pas freiné notre engagement ! »

Thursday, 05 November 2020 Shop Spot Magazine

Être toujours proche de ses clients dans les hauts et les bas : voilà le motto de Cim Finance. Si la COVID-19 n’a pas eu d’impact sur la philosophie de l’entreprise, elle l’aura, au contraire, renforcée. Anielle Jia, Head of Factoring à la Cim Finance, évoque les solutions apportées aux PME afin de leur permettre de survivre après la période du confinement.

Cim Finance est aujourd’hui une entreprise incontournable en matière de plans et de financements dédiés aux entreprises…

Cela fait quelques années déjà que Cim Finance propose des solutions « Factoring » aux petites et moyennes entreprises (PME). Ces solutions comportent de nombreux avantages, notamment un taux d’intérêt compétitif, le recouvrement de créances assuré par une équipe professionnelle, un financement ne nécessitant aucune charge flottante ou besoin supplémentaire de sécurité ou encore une assurance-crédit pour vous protéger contre l’insolvabilité des débiteurs.

Nous avions décidé, par temps de crise économique imputée à la COVID-19, de venir avec un Special SME Factoring Scheme, en partenariat avec le Investment Support Programme (ISP) du gouvernement, pour permettre aux PME qui tentent de survivre après la période de confinement d’alléger leur cash-flow à travers l’affacturage. Il s’agit d’un plan sans garantie requise, avec un taux d’intérêt de 2 % par an jusqu’au 31 décembre 2020, et un financement allant jusqu’à 90 % des factures en 24 heures.

Les entreprises optant pour ce plan bénéficient aussi d’une subvention de 50 % sur les commissions d’affacturage du ISP. Le coût des frais d’affacturage avec la subvention sera d’un maximum de 0,75 % par facture pour la PME, pour une limite maximale de 10 millions de roupies comme financement.

Nous proposons également un taux d’intérêt préférentiel à partir de 2,5 % par an sur notre Leasing Equipment Modernisation Scheme. Il s’agit d’un plan spécial, toujours en partenariat avec ISP, pour accompagner les PME dans l’acquisition et la modernisation de leurs équipements de production. Que ce soit pour l’achat de véhicules et/ou d’équipements, le leasing se veut flexible et permet au client d’utiliser un bien détenu par la société offrant cette solution jusqu’à l’échéance de ses remboursements allant de 36 à 84 mois, où il devient automatiquement le propriétaire.

Pour Cim Finance, la priorité est de comprendre les besoins de nos clients et d’assurer que leurs projets se réalisent en temps voulu. Nous leur proposons ainsi des solutions adaptées à leurs besoins.

En effet, la COVID-19 a fragilisé un grand nombre d’entreprises et de PME. Comment cette pandémie affecte-t-elle et a-t-elle changé le paysage des prêts à Maurice ?

Par ces temps difficiles, les entreprises sont davantage à la recherche de solutions efficaces, rapides, simples et flexibles pour survivre. En sus du financement de fonds déroulement, nos offres comprennent aussi l’assurance-crédit pour se prémunir contre les non-recouvrements, ou encore l’externalisation des services de débiteurs et de gestion de débiteurs, qui leur permet de réduire les coûts et d’optimiser leurs ressources.

Comment Cim Finance se veut-elle au plus près des Mauriciens dans ce new normal ?

Adopter une approche humaine a toujours fait partie de la philosophie de Cim Finance et cela se reflète à travers toutes nos actions et décisions. Nous avons donc toujours été proches des besoins de nos clients et la crise sanitaire n’a pas freiné notre engagement ; elle l’a, au contraire, renforcé ! Nous continuons à accompagner nos clients de manière responsable, malgré la crise sanitaire et économique.

En mai dernier, alors que nous étions en période de confinement, nous avons lancé une première version de l’application Mo Finans pour permettre à nos clients d’effectuer leurs paiements et de consulter et gérer leurs comptes à distance, sans avoir à s’exposer à des risques pour leur santé dans de longues files d’attente. Notre dernier rapport annuel annonçait déjà notre transition numérique qui débuterait avec une application mobile.

Cet outil technologique est tombé à point nommé à une période où les déplacements étaient limités. Il s’agit d’une solution robuste et sécurisée qui vient faciliter les opérations, tant pour les clients que pour nos équipes. La planète n’étant toujours pas COVID-free, et avec la potentielle réouverture de nos frontières, notre application mobile et notre plateforme de paiement en ligne viennent limiter les interactions aux guichets et contribuer au respect de la distance sociale.

Ayant à coeur d’améliorer les solutions offertes pour qu’elles soient les plus adaptées aux besoins de ses clients, nos équipes travaillent actuellement sur la finalisation de la deuxième version de Mo Finans, avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Nous avons été aux côtés de nos clients avant et pendant le confinement, nous nous engageons à toujours les accompagner à l’avenir avec des solutions et des plans qui leur permettront d’améliorer leur mode de vie.

En matière de plans et de financements, Cim Finance propose une panoplie de solutions. Pourriez-vous nous en dire plus ?

Cim Finance apporte des solutions de financement aux particuliers, aux PME et aux grandes entreprises depuis 1987 et compte actuellement plus de 750 employés avec près de 100 bureaux à travers le pays. Nos principaux services sont la vente à tempérament, les prêts sans garantie, le leasing, les assurances, le factoring et les cartes de crédit et de débit.

Parmi les services phares que nous proposons aux particuliers, nous retrouvons l’achat à crédit. Cim Finance offre des facilités de crédit sur plusieurs types de produits ou de services chez plus de 800 partenaires agréés à travers l’île. Le contrat est d’une durée déterminée de 6 à 30 mois avec des remboursements mensuels convenus. Pour le financement de tout projet personnel, les particuliers peuvent se tourner vers Cim Mo Credit, qui est une facilité de crédit polyvalente.

Cim Finance propose aussi un choix de cartes de crédit – MasterCard et Visa – qui peuvent être utilisées tant à Maurice que dans le monde entier, dans des commerces et autres guichets automatiques portant les logos respectifs. Quels que soient les besoins et les revenus du détenteur, les cartes de crédit Cim Finance Classic, Gold et Titanium offrent une panoplie d’avantages intéressants. Nous proposons également des solutions de cartes de crédit aux PME et aux entreprises.

Concernant le leasing, il faut savoir que l’entreprise Cim Finance a été une pionnière dans ce domaine à Maurice avec le lancement de ce service en 1996 pour le financement de véhicules et d’équipements. Nous proposons ces solutions tant aux particuliers et aux entrepreneurs qu’aux PME et grandes entreprises.

Et enfin, nous avons lancé notre activité de factoring avec recours en 2005 et sans recours un an plus tard. Il s’agit d’un mode de financement efficace que nous mettons à la disposition des entreprises. Celles-ci bénéficient d’un financement, partiel ou total, sur les factures émises à leurs clients, dans un délai rapide, pour leur permettre d’avoir un fonds de roulement. Depuis 2019, nous proposons aussi l’International Factoring qui est un outil destiné à des compagnies qui traitent avec des clients et des prestataires étrangers.

Et nous pouvons nous appuyer sur une équipe spécialisée, professionnelle et dynamique, qui compte en moyenne plus de 10 ans d’expérience dans l’industrie du factoring.

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