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Press Release

Cim Finance met sept succursales au service de ses clients

18 février 2021

Déconfinement partiel: Cim Finance met sept succursales au service de ses clients

Une reprise toute en douceur afin d’assurer à la fois le service à sa clientèle et la sécurité sanitaire dans ses locaux ! Suite au feu vert des autorités, Cim Finance rouvrira sept de ses succursales au public à partir de ce vendredi 15 mai. Ainsi, les bureaux de sept localités névralgiques seront ouverts du lundi au samedi entre 9h et 16h, et ce, jusqu’à nouvel ordre. L’institut financière a, par ailleurs, renforcé les mesures préventives visant à protéger ses équipes et ses clients, et un service minimum dédié principalement aux paiements des mensualités sera proposé.

« Nous ne cesserons de le répéter : la santé publique est la priorité des priorités ! C’est pourquoi la réouverture de nos comptoirs se fera de manière progressive et par phase, car nous souhaitons continuer à servir nos clients dans le strict respect des consignes des autorités. Depuis le début de la pandémie, nous avons entrepris plusieurs initiatives visant à leur faciliter la vie, notamment à travers le rééchelonnement des délais de paiement, et la mise en place d’alternatives numériques pour qu’ils règlent leurs factures sans bouger de chez eux. D’ailleurs, nous demandons à ceux qui peuvent avoir recours à ces moyens d’éviter de venir à nos bureaux pour leur propre sécurité avant tout, mais aussi pour celle de leur famille. Ce n’est qu’en se serrant les coudes et en suivant les consignes que nous parviendrons à traverser cette crise sanitaire », souligne Mark van Beuningen, Group CEO de Cim.

Ainsi, l’institution financière invite ceux dont la présence physique est nécessaire dans ses locaux, de respecter les jours de sortie par ordre alphabétique, comme établis par les autorités (A-F: lundi et jeudi ; G-N: mardi et vendredi ; O-Z : mercredi et samedi). Le port du masque est, bien entendu, obligatoire pour accéder aux locaux et nos équipes seront sur place pour aider et guider les clients, à appliquer les gestes barrières et les consignes sanitaires, notamment la distanciation sociale. « Aucune nouvelle demande de prêt ne sera traitée pour le moment. Cependant, pour soutenir nos clients touchés par le COVID-19, des guichets spécifiques ont été mis en place pour les demandes d’informations et de rééchelonnements à la succursale de Port-Louis », ajoute-t-il.

Le Group CEO de Cim tient aussi à rappeler les alternatives numériques permettant aux clients d’effectuer leurs paiements sans se déplacer dans ses bureaux, notamment à travers le portail en ligne (https://payment.cimfinance.mu/), Internet Banking ou JuiceByMCB.
Encadré
Les succursales opérationnelles

- Port-Louis – à l’angle des rues Edith Cavell & Mère Barthélemy
- Curepipe – Impasse Pot de Terre
- Vacoas – 28A St Paul Rd
- Rose-Hill – 435, route Royal
- Flacq – rue Charles de Gaulle
- Goodlands – Kings Road
- Mahébourg – à l’angle de la route Royale A10 & rue Cent Gaulettes